Специалист службы поддержки пользователей

от 12 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, сменный график

Studyworld - IT-партнёр российских и иностранных компаний, специализирующихся в сфере образовательных услуг. C 2012 года мы разрабатываем продукты помогающие учиться.

География проектов – США, Канада, Бразилия, Россия и страны СНГ.

Наша команда - это почти 100 человек.

Сейчас мы в поисках менеджера службы поддержки наших пользователей на проект Автор 24.

Мы ищем к нам в команду человека с ясным пониманием, что работа в саппорте - это тяжело. Вам предстоит встретиться с большим количеством непонимания, ярких эмоций, длинных разговоров. Мы все очень разные - в этом наша ценность. К каждому мы находим свой подход :)

Вакансия предполагает удаленную работу.

Проект предоставляет полное вводное обучение и постоянный контакт с командой.

Чем предстоит заниматься:

- Можно будет выбрать наиболее удобные рабочие смены:
- по будням с 19-00 до 00-00 по МСК
- в выходные с 12-00 до 20-00 по МСК
- Основная задача - консультация пользователей по работе сайта и возникшим проблемам (ведется только в чате)
- Если возникла техническая проблема – передача информации о ней в тех. отдел

Условия:
ставка - 150 руб/час, в среднем за месяц выходит примерно 12-15 т.р.

Вакансия опубликована 11 сентября 2019 в Биробиджане

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику