•Сопровождение просроченной задолженности клиентов: личный контакт, рассылка писем, обзвон клиентов, актуализация контактной информации, мониторинг счетов клиентов с просроченной задолженностью с решением суда, составление отчетов о проведенной работе. •Заверка и сшив бухгалтерских документов дня. •Сопровождение договоров с юр. лицами, договоров по зарплатным проектам на различные виды карточных продуктов. •Организация процесса выпуска и изменения параметров по картам. Организация процесса уничтожения карт. Блокировка/разблокировка банковских карт •Контроль и работа по сбойным операциям с использованием пластиковых карт в банкоматах, рассмотрение спорных операций, выявление излишек/недостач по счетам банкоматов, урегулирование счетов на балансе филиала. •Взаимодействие с Управлением Федеральной почтовой службы по вопросам обслуживания терминальных устройств, осуществление авансовых платежей, урегулирование счетов на балансе филиала, составление актов сверки по каждому терминалу, решение спорных ситуаций. •Сопровождение зарплатных проектов: прием реестров на заработную плату от организаций и контроль их зачисления. •Телефонные консультации, непосредсвенное общение и ведение переговоров с клиентами. Продажа банковских продуктов.

Финансы и кредит

Специалист банковского дела