Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 16 марта 1985

Биробиджан, хочу переехать (Краснодар), не готова к командировкам

Ведущий специалист по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 2 месяца

Май 2012по настоящее время
12 лет 11 месяцев

Еврейская АО, www.pfrf.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы
Осуществление консультативного приема (в том числе выездного) граждан по вопросам, относящимся к компетенции Управления. Производство оценки представленных гражданами документов и имеющихся сведений для назначения всех видов пенсии и социальных выплат, в соответствии с Регламентом по установлению и выплате пенсии территориальными органами Пенсионного Фонда РФ, утвержденных постановлением Правления ПФР. Прием документов, представленных в целях осуществления пенсионного обеспечения, назначения и выплаты социальных выплат. Обеспечение качественного приема документов для правильного и своевременного назначения пенсий и других социальных выплат, используя при этом программно-технические комплексы. Истребование недостающих для назначения пенсий документов. Выполнение распоряжений руководителя, начальника Управления. Замещение временно отсутствующих специалистов (в том числе руководителя Клиентской службы). Подготовка отчетов. Подготовка ответов на жалобы граждан. Имеются благодарности Управляющего ОПФ РФ по г. Биробиджану и Биробиджанском району ЕАО. Заняла первое место в конкурсе "Лучший специалист Клиентской службы области".
Июль 2010Май 2012
1 год 11 месяцев

Еврейская АО, www.atb.su

Финансовый сектор... Показать еще

Старший кредитный эксперт, ИО руководителя кредитного отдела
- подготовка, оформление и согласование кредитно-обеспечительной документации по продуктам; - расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему; - формирование и ведение кредитного досье; - участие в кредитном комитете; - регистрация договора ипотеки в Центре Регистрации; - внесение данных в автоматизированную систему по кредитной сделке; - осуществление всех видов мониторинга (платежной дисциплины, исполнения отлагательных условий кредита, выполнения дополнительных условий, целевого использования кредитных средств, наличия сохранности предмета залога, страхования); - проведение консультаций и оформление кредитных продуктов ВИП-клиентам; - проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов; - проведение внутренних и дистанционных обучений для специалистов; - участие в совещаниях; - ведение отчетности отдела.
Июль 2007Июнь 2010
3 года

Еврейская АО, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный инспектор
- подготовка, оформление и согласование кредитно-обеспечительной документации по продуктам; - расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему; - формирование и ведение кредитного досье; - участие в кредитном комитете; - регистрация договора ипотеки в Центре Регистрации; - внесение данных в автоматизированную систему по кредитной сделке; - осуществление всех видов мониторинга (платежной дисциплины, исполнения отлагательных условий кредита, выполнения дополнительных условий, целевого использования кредитных средств, наличия сохранности предмета залога, страхования); - осуществление мероприятий по работе с проблемной задолженностью; - проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов.
Февраль 2007Июнь 2007
5 месяцев
Средняя общеобразовательная школа № 8 в г. Биробиджан

Еврейская АО

Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель русского языка и литературы
Осуществляла обучение и воспитание обучающихся с учетом специфики преподаваемого предмета, с целью обеспечения уровня подготовки, соответствующего требованиям государственного образовательного стандарта.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Клиентоориентированность
Консультирование
Прием посетителей
MS Internet Explorer
Работа с базами данных
Обучение и развитие
Ориентация на результат
Деловое общение
Lotus Notes
Работа с жалобами клиентов
Работа с большим объемом информации

Обо мне

- способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы; - доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим; - умение работать в команде; - внимательность к деталям; - мотивация на стабильную работу, связанную с обслуживанием клиентов; - способность к обучению и адаптации в новых условиях; - энергичность, исполнительность, ответственность, настойчивость, порядочность, креативность, неконфликтность; - спорт (волейбол)

Высшее образование

2006
Факультет филологии, истории и журналистики, Русский язык и литература

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения